Incubo 119

Chiamata 1
C: 119
1: (Dopo una musica di attesa a volume assordante stile discoteca) per scoprire le impostazioni del suo telefono prema 3
C: 3
1: Per vedere le impostazioni gprs del suo telefono prema 1
C:1
1: Per parlare con un operatore prema 2
C:2
1: Buonasera sono XXXX come posso aiutarla?
C: Buonasera, dovrei configurare il mio cellulare per la navigazione gprs
1: SI, mi dice il suo numero di telefono?
C: (ma non lo vede il numero da cui chiamo?) si è 334……..
1: Qual è il suo problema???
C: Buonasera, dovrei configurare il mio cellulare per la navigazione gprs!!!!
1: Un attimo che le passo un tecnico
C: (dopo 5 minuti di attesa) Buonasera, dovrei configurare il mio cellulare per la navigazione gprs!!!!
1: SI, un attimo che guardo, allora, in base al suo messaggio di errore, presumibilmente, ecco, allora. Spenga e riaccenda il telefono e vedrà che andrà tutto a posto
C: Uhmmmm
Dopo 5 minuti, dopo aver riavviato il telefono ed avere scoperto che ancora il telefono non funziona.
Chiamata2
Ripetere la lettura del post fino a quando mi mettono in contatto con una signorina
1: Buonasera sono XXXX come posso aiutarla?
C: Buonasera, dovrei configurare il mio cellulare per la navigazione gprs
1: SI, mi dice il suo numero di telefono?
C: (ma non lo avete ancora imparato a memoria?) si è 334……..
1: Ma lei sta chiamando dal telefono che vuole configurare?
C: Si, ho solo questo..
1: Ma non lo può fare, deve chiamare da un altro telefono
C: Ma non è che avete quegli sms auto configuranti e meli inviate così risolviamo il problema?
1: No, aspetti che provo a passarle un tecnico
C: (dopo 5 minuti di attesa) cade la linea
Chiamata 3
Rileggere la chiamata 1 fino a quando mi passano un tecnico
1: Buonasera, come posso aiutarla?
C: Si buonasera, 3, 1, devo configurare il gprs il mio numero è 334…. Chiamo dallo stesso telefono da configurare, è un nokia 5300, navigazione gprs, premere uno per sapere il colore dei miei boxer, se invece vuole un goccio di grappa prema 2
1: Nessun problema, aspetti in linea
C: (Dopo 10 minuti di attesa) metto giù io stavolta, tiè
Chiamata 4
Rileggere le prime righe della chiamata 1, alternarle a propria scelta con le righe dispari della chiamata 2 e 3, dopodiché scandire il proprio nome, toccarsi la punta del naso con la lingua e restare in attesa.
C: Si buonasera, devo configurare il telefono gprs
1: Ma è lo stesso telefono da cui sta chiamando?
C: Si
1: E allora non si può fare
C: Ma io ho solo questo telefono
1: E allora deve andare in un cabina telefonica
C: ©Њθ∆∞≈
C: Ma lei si rende conto che state dando un supporto non soddisfacente?
1: Non è un problema nostro
C: …….
 
Ora, io spero di non dover avere mai più bisogno di tim, come spero di non avere mai più bisogno di nessun altro telefono verde o cose simili.
In ogni caso per risolvere il problema è stato sufficiente scaricare l’ultima versione di nokia pc suite e installarla sul mio pc e da lì tutti i problemi sono spariti.
Vorrei poter concludere questo post in maniera molto più ironica, ma al solo rivivere la vicenda mi è tornato il nervoso, vado a fumarmi una sigaretta che è meglio

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